Les éditeurs de logiciels adoptent un nouveau langage : le marketing

Chaque profession dispose de son propre jargon. Pour les éditeurs de logiciels ce langage technique s’avère être un réel obstacle quand il s’agit d’aller se vendre, d’élargir son portefeuille clients.

La région Rhône-Alpes en est l’exemple. Deuxième place française après la région Île-de-France (80% du CA édition de logiciels), elle peine à faire face à la concurrence et à leur « puissance commerciale ». "Le lancement d’un produit sur le marché, la définition même de ce marché et la structuration de l’équipe commerciale y est souvent vécue comme un problème" souligne Fabien Soler, animateur du Cluster Edit.

La solution ? Développer les compétences commerciales des éditeurs. Le programme de formation du Cluster combine ainsi cours de marketing et de réflexion stratégique : « marketing opérationnel », « méthodologie d’intégration du progiciel chez le client » et « qualité le long du cycle de vie du logiciel ». La formule semble plaire puisque, depuis 2007, ce programme a attiré plus de 50 entreprises, soit 10% de la filière.

Et le Cluster ne compte pas s’arrêter là. Un projet d’association avec les universités de la région est à l’étude. L’idée étant d’aborder la problématique à la source en faisant intégrer ces formations marketing et commerciales dans les formations initiales.■M.Z.